Порядок исполнения запросов

Государственное казенное учреждение Ростовской области  «Центр хранения архивных документов в городе Шахты Ростовской области» в настоящее время принимает запросы граждан и организаций в письменном виде: на личном приеме в столе справок по анкете-заявлению, по почте, посредствам направления запроса через сайт ЦХАД.
Здесь вы можете ознакомиться с порядком исполнения запросов, скачать и распечатать анкеты - заявления и направить при возникновении такой необходимости в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» по адресу: 346510, г. Шахты, ул. Жукова, 5а.
 

Правила исполнения запросов поступивших в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области»

 

  1. Запросы (обращения), поступавшие в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» рассматриваются руководством архива, регистрируются в «Базе учета и исполнения запросов» и передаются для исполнения в отдел  по работе с обращениями  организаций и граждан.
  2. Текст запроса (обращения) необходимо излагать четко, лаконично.
  3. Если Вы используете анкеты-заявления, приведенные на сайте, обратите, пожалуйста, внимание: поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
  4. Не рассматриваются запросы: с неполной информацией об отправителе (ФИО/ наименование организации), при отсутствии полного почтового адреса с индексом, при отсутствии хронологии запрашиваемой информации.
  5. Обращение по вопросам, не входящих в компетенцию ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», не рассматриваются.
  6. Срок исполнения запроса по документам, хранящимся в архиве, составляет 30 дней с момента регистрации его в базе данных ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области». При большом количестве запросов этот срок может быть продлен с обязательным уведомлением об этом заявителя.
  7. Ответ на запрос отправляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу.
Яндекс.Метрика
   Рейтинг@Mail.ru
  • Федеральное архивное агентство
  • Архивы России
  • Солдат
  • гос.услуги
  • комитет по управлению архивным делом
  • Государственный архив Ростовской области
  • Центр документации новейшей истории Ростовской области
  • ГКУ РО АДЛС
  • Активный предприниматель
  • Архивный хронограф: 100 лет революции. Донские события 1917